Ayuda y soporte de Quick IQ Test
Respuestas a las dudas más habituales sobre cómo hacer el test, leer el resultado, el reto diario y tus datos guardados. Si tu problema no está aquí, escribe a soporte.
Lo primero que puedes probar
- ¿Dejaste un test a medias? Abre la extensión y pulsa Continuar el test: tus respuestas y el tiempo restante están guardados.
- Repite el test cuando puedas dedicarle toda tu atención; las respuestas con prisas y los tiempos agotados bajan la estimación.
- Oculta el reloj con Mostrar la cuenta atrás en Ajustes si te pone nervioso.
- Usa Exportar en Ajustes antes de cambiar de ordenador o reinstalar la extensión.
Problemas frecuentes y soluciones
Cerré la pestaña en mitad del test
Tu progreso y el tiempo restante se guardan, y el reloj se detiene mientras el test está cerrado. Abre la extensión desde la barra de herramientas y pulsa Continuar el test, o usa la tarjeta de la página de inicio. Si empiezas un test nuevo, se descarta el que estaba en curso, y la extensión te lo pregunta antes.
El resultado dice que no se puede interpretar
El número de aciertos se acercó a lo que daría contestar al azar, así que la puntuación dice poco de tu capacidad. Si no estabas adivinando, quizá esos tipos de pregunta eran nuevos para ti: prueba algunos en Práctica y vuelve a hacer el test.
El resultado dice que puede infravalorarme
Muchas respuestas se dieron en uno o dos segundos, o se agotó el tiempo en varias preguntas; las preguntas sin responder cuentan como fallos. Repite el test en un momento tranquilo. Cada intento usa preguntas nuevas.
No puedo volver atrás para cambiar una respuesta
Así funcionan los tests adaptativos: cada respuesta decide la siguiente pregunta, por lo que las anteriores quedan bloqueadas. Si dudas, elige tu mejor opción en lugar de dejar la pregunta sin responder.
Mi puntuación es más baja o más alta que en otro test
Cada test usa sus propias preguntas, baremos y límites de tiempo, y el cansancio, el estrés o leer en un segundo idioma también cambian los resultados. El intervalo que aparece bajo tu puntuación indica dónde es más probable que esté tu resultado. Tómalo como una estimación educativa.
No aparece la sección de vocabulario ni el test de vocabulario
En español, el test completo tiene cuatro secciones, una de ellas de vocabulario con palabras propias del español; el test no verbal no la incluye. El test de vocabulario está en Tests cognitivos. Las preguntas de palabras dependen del idioma: en algunos idiomas de la interfaz el test es la versión no verbal y no se ofrece el test de vocabulario. Comprueba el idioma en Ajustes › Idioma.
¿Qué es la insignia del icono de la barra de herramientas?
Un 1 naranja significa que el reto de hoy te está esperando; desaparece cuando lo resuelves, y a medianoche se desbloquea uno nuevo. Tres puntos indican que hay un test en curso. Desactiva la insignia del reto con Recordatorio del reto diario en Ajustes.
Copiar imagen no funciona al compartir mi resultado
Algunas webs y sistemas no aceptan imágenes del portapapeles. Pulsa Descargar y adjunta la imagen, o usa Copiar texto para compartir la puntuación en un mensaje.
Quiero mis resultados en otro ordenador
Los resultados se guardan solo en este navegador y no se sincronizan. Pulsa Exportar en Ajustes para guardar un archivo JSON y luego usa Importar en la extensión del otro ordenador. La importación añade resultados y progreso, y no borra nada de lo que ya hay.
Tus datos
Tus resultados con la revisión de respuestas, el test en curso, las estadísticas de práctica, los resultados de los tests cognitivos, las rachas del reto diario y los ajustes se guardan en el almacenamiento local de extensiones de Chrome, en este ordenador. No se envía nada a ningún sitio. Borra un resultado con Eliminar resultado en la página Historial, o todo a la vez con Eliminar todos los datos en Ajustes. Exportar guarda una copia en un archivo JSON. Al quitar la extensión se borran todos sus datos.
Cuando nos escribas
- Qué test hiciste (rápido, completo o no verbal) y el idioma elegido en Ajustes.
- Si un reto parece incorrecto: el tipo de pregunta y el texto de su explicación, o una captura de pantalla.
- El número de versión que aparece en Ajustes, en Acerca de.
- El nombre de la extensión y su versión, que ves en
chrome://extensions. - Tu versión de Chrome, que ves en
chrome://settings/help, y tu sistema operativo. - Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar.
- Una captura de pantalla, si el problema se ve en la pantalla.