Em breveAjuda e suporte do DNS Propagation Checker
Respostas para os problemas mais comuns com verificações, monitoramentos e a aba Email do DNS Propagation Checker. Se o seu problema não estiver aqui, escreva para o suporte.
O que tentar primeiro
- Clique em Check de novo: um resolvedor que deu timeout ou estava indisponível muitas vezes responde na segunda tentativa.
- Digite o domínio à mão se o campo estiver vazio; ele só é preenchido a partir de abas http e https.
- Preencha o Expected value antes de clicar em Notify me when propagated.
- Permita as notificações do Chrome no seu sistema e deixe o Chrome aberto enquanto um monitoramento estiver ativo.
- Compare a dica de TTL restante nas linhas que divergem antes de concluir que a mudança falhou.
Problemas comuns e soluções
Alguns resolvedores mostram Timeout ou Unavailable
Esse resolvedor não respondeu a tempo ou não pôde ser alcançado a partir da sua rede. Cada resolvedor tem 5 segundos, incluindo uma nova tentativa, antes de a linha mostrar Timeout ou Unavailable. Clique em Check de novo; um firewall, uma VPN ou uma rede corporativa que bloqueie DNS-over-HTTPS pode fazer os mesmos resolvedores falharem sempre.
Os resolvedores ainda mostram o endereço IP antigo
Eles guardaram a resposta antiga em cache e a mantêm até o TTL dela acabar. As linhas que divergem mostram uma dica como “will refresh in about 21 min”. Inicie um monitoramento para receber uma notificação quando eles se atualizarem.
Nunca recebi a notificação “has propagated”
O monitoramento só avisa quando o seu limite é atingido e pelo menos metade dos resolvedores respondeu. Abra a aba Watches para ver o último resultado, por exemplo “17 / 21 match”, e baixe o limite se alguns resolvedores nunca se atualizarem. As verificações só rodam com o Chrome aberto, e a notificação exige que o sistema operacional permita as notificações do Chrome.
O monitoramento diz “Stopped after 72 h”
Todo monitoramento para depois de 72 horas, mesmo que o registro nunca tenha atingido o limite. Faça uma nova verificação e inicie o monitoramento de novo se ainda precisar dele.
Não consigo adicionar outro monitoramento
Você pode monitorar até 3 registros ao mesmo tempo. Clique em Stop em um monitoramento ativo na aba Watches para abrir espaço. Monitorar o mesmo registro para o mesmo valor duas vezes também não é aceito.
O campo de domínio está vazio quando abro o popup
O domínio é pego da aba atual só quando ela é uma página http ou https com nome de host. Em páginas de nova guia, páginas chrome://, arquivos ou endereços IP, digite o domínio você mesmo; o último que você usou fica guardado.
Diz que o domínio é um endereço IP
Para descobrir o nome de um endereço IP, escolha o tipo PTR. Quando você clica em Check com um endereço IP, a extensão muda para PTR sozinha.
A verificação DKIM diz que nenhuma chave foi encontrada
O DNS não consegue listar os seletores DKIM, então a extensão tenta um conjunto de seletores comuns. Encontre o seletor na tag s= do cabeçalho DKIM-Signature de uma mensagem que você enviou e digite-o no campo DKIM selector; separe vários com vírgulas.
Google e Cloudflare dão respostas diferentes na aba Email
A aba Email consulta só o Google Public DNS e o Cloudflare, e uma resposta diferente costuma indicar que o registro mudou há pouco. Verifique de novo mais tarde, ou compare os 21 resolvedores para esse registro TXT ou MX na aba Check.
Seus dados
Suas últimas 20 verificações, seus monitoramentos e os últimos valores que você digitou ficam salvos no armazenamento local de extensões do Chrome neste computador. Nada é sincronizado nem enviado para lugar nenhum. Remova uma verificação com o botão de remover dela, ou todas com Clear history na aba History, e apague um monitoramento com Stop (ativo) ou Remove (encerrado) na aba Watches. Para guardar um resultado, use Copy text, Copy Markdown ou Export CSV. Remover a extensão apaga todos os dados dela.
Quando você escrever para nós
- O domínio e o tipo de registro que você verificou, e o valor esperado, se você digitou um.
- Quais resolvedores mostraram Timeout, Unavailable ou Bad answer, de preferência a saída de Copy text da tabela.
- Para um monitoramento: o limite, o intervalo e a linha “Last check” da aba Watches.
- Para a aba Email: o seletor que você digitou e o texto do resultado que parece errado.
- O nome da extensão e a versão dela, vista em
chrome://extensions. - A versão do Chrome, vista em
chrome://settings/help, e o seu sistema operacional. - O que você fez, o que esperava e o que aconteceu no lugar.
- Uma captura de tela, se o problema aparecer na tela.