Bantuan dan dukungan DNS Propagation Checker
Jawaban untuk masalah paling umum terkait pemeriksaan, pantauan, dan tab Email di DNS Propagation Checker. Jika masalah Anda tidak ada di sini, kirim email ke dukungan.
Coba ini dulu
- Tekan Check lagi: resolver yang timeout atau tidak tersedia sering menjawab pada percobaan kedua.
- Ketik domain secara manual jika kolomnya kosong; kolom hanya terisi otomatis dari tab http dan https.
- Isi Expected value sebelum menekan Notify me when propagated.
- Izinkan notifikasi Chrome di sistem Anda, dan biarkan Chrome berjalan selama pantauan aktif.
- Bandingkan petunjuk sisa TTL pada baris yang berbeda sebelum menganggap perubahan gagal.
Masalah umum dan solusinya
Beberapa resolver menampilkan Timeout atau Unavailable
Resolver tersebut tidak menjawab tepat waktu atau tidak bisa dijangkau dari jaringan Anda. Setiap resolver mendapat 5 detik, termasuk satu kali coba ulang, sebelum baris menampilkan Timeout atau Unavailable. Tekan Check lagi; firewall, VPN, atau jaringan kantor yang memblokir DNS-over-HTTPS bisa membuat resolver yang sama selalu gagal.
Resolver masih menampilkan alamat IP lama
Resolver menyimpan jawaban lama di cache dan mempertahankannya sampai TTL-nya habis. Baris yang berbeda menampilkan petunjuk seperti “will refresh in about 21 min”. Mulai pantauan untuk mendapat notifikasi saat resolver sudah mengikuti.
Saya tidak pernah mendapat notifikasi “has propagated”
Pantauan hanya memberi notifikasi saat ambang Anda tercapai dan setidaknya setengah resolver menjawab. Buka tab Watches untuk melihat hasil terakhir, misalnya “17 / 21 match”, dan turunkan ambangnya jika beberapa resolver tidak pernah mengikuti. Pemeriksaan hanya berjalan saat Chrome berjalan, dan notifikasi memerlukan izin notifikasi Chrome dari sistem operasi Anda.
Pantauan menampilkan “Stopped after 72 h”
Setiap pantauan berhenti setelah 72 jam, meskipun record belum mencapai ambang. Jalankan pemeriksaan baru dan mulai pantauan lagi jika masih diperlukan.
Saya tidak bisa menambah pantauan lagi
Anda bisa memantau hingga 3 record sekaligus. Tekan Stop pada pantauan aktif di tab Watches untuk memberi ruang. Memantau record yang sama untuk nilai yang sama dua kali juga ditolak.
Kolom domain kosong saat saya membuka popup
Domain diambil dari tab saat ini hanya jika tab itu berupa halaman http atau https dengan nama host. Di halaman tab baru, halaman chrome://, file, atau alamat IP, ketik domain sendiri; domain terakhir yang Anda pakai akan diingat.
Muncul pesan bahwa domain adalah alamat IP
Untuk mencari nama dari alamat IP, pilih tipe PTR. Saat Anda menekan Check dengan alamat IP, ekstensi beralih ke PTR untuk Anda.
Pemeriksaan DKIM mengatakan kunci tidak ditemukan
DNS tidak bisa menampilkan daftar selector DKIM, jadi ekstensi mencoba sekumpulan selector yang umum. Temukan selector di tag s= pada header DKIM-Signature dari pesan yang Anda kirim, lalu ketik di kolom DKIM selector; pisahkan beberapa selector dengan koma.
Google dan Cloudflare memberi jawaban berbeda di tab Email
Tab Email hanya bertanya ke Google Public DNS dan Cloudflare, dan jawaban yang berbeda biasanya berarti record baru saja berubah. Periksa lagi nanti, atau bandingkan ke-21 resolver untuk record TXT atau MX tersebut di tab Check.
Data Anda
20 pemeriksaan terakhir, pantauan, dan nilai terakhir yang Anda ketik disimpan di penyimpanan ekstensi lokal Chrome di komputer ini. Data tersebut tidak disinkronkan atau dikirim ke mana pun. Hapus satu pemeriksaan dengan tombol hapusnya atau semuanya dengan Clear history di tab History, dan hapus pantauan dengan Stop (aktif) atau Remove (selesai) di tab Watches. Untuk menyimpan hasil, gunakan Copy text, Copy Markdown, atau Export CSV. Menghapus ekstensi menghapus semua datanya.
Saat Anda menulis kepada kami
- Domain dan tipe record yang Anda periksa, serta nilai yang diharapkan jika Anda mengisinya.
- Resolver mana yang menampilkan Timeout, Unavailable, atau Bad answer, sebaiknya berupa output Copy text dari tabel.
- Untuk pantauan: ambang, interval, dan baris “Last check” dari tab Watches.
- Untuk tab Email: selector yang Anda masukkan dan teks temuan yang tampak salah.
- Nama ekstensi dan versinya dari
chrome://extensions. - Versi Chrome Anda dari
chrome://settings/helpdan sistem operasi Anda. - Apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi.
- Screenshot, jika masalahnya terlihat di layar.