Dukungan
Bantuan dan dukungan
Jawaban untuk setiap ekstensi Tab & Tap, dan manusia sungguhan yang membalas email Anda. Pilih ekstensi Anda di bawah, atau mulai dari dasar-dasar yang berlaku untuk semuanya.
Dasar-dasar untuk setiap ekstensi
Sematkan ekstensi ke toolbar
Klik ikon puzzle di sebelah kanan kolom alamat, lalu klik pin di samping ekstensi. Ikonnya akan tetap ada di toolbar, cukup sekali klik.
Perbarui ke versi terbaru
Chrome memperbarui ekstensi dengan sendirinya dalam beberapa jam. Untuk memperbarui sekarang juga, buka
chrome://extensions, aktifkan Mode developer di pojok kanan atas, lalu tekan Perbarui.Temukan nomor versi
Buka
chrome://extensionsdan tekan Detail di bawah ekstensi. Versinya tercantum di sana. Versi Chrome Anda ada dichrome://settings/help.Gunakan dalam mode Samaran
Ekstensi nonaktif di jendela Samaran secara default. Buka
chrome://extensions, tekan Detail, lalu aktifkan Izinkan dalam mode Samaran.Hapus ekstensi
Klik kanan ikonnya dan pilih Hapus dari Chrome. Setelan dan riwayat yang disimpan ekstensi di browser Anda ikut terhapus.
Komputer kantor atau sekolah
Jika Chrome mengatakan ekstensi diblokir oleh administrator, perangkat tersebut dikelola dan hanya administrator yang bisa mengizinkannya.
Tanya jawab
Bagaimana cara menghubungi dukungan Tab & Tap?
Kirim email ke support@tabandtap.com. Sertakan nama ekstensi dan penjelasan singkat tentang masalahnya; screenshot sangat membantu.
Apakah ekstensi Tab & Tap gratis?
Ya. Setiap fitur di situs ini gratis dan tidak memerlukan akun.
Apakah ekstensi Anda mengumpulkan data saya?
Tidak. Ekstensi kami menyimpan setelan, riwayat, dan file di browser Anda dan tidak mengirim apa pun kepada kami. Halaman dan kebijakan privasi setiap ekstensi menjelaskan dengan tepat apa yang dilakukannya.
Ekstensi berhenti berfungsi setelah Chrome diperbarui. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama, perbarui ekstensi dan muat ulang halaman tempat Anda menggunakannya. Jika masalahnya tetap ada, kirim email kepada kami dengan versi Chrome dan versi ekstensi Anda.
Bolehkah saya mengusulkan fitur?
Tentu, silakan. Kirim ide Anda ke support@tabandtap.com atau tulis ulasan di halaman Chrome Web Store ekstensi tersebut; kami membaca keduanya.
Apa yang perlu disertakan dalam pesan Anda
- Nama ekstensi dan versinya dari
chrome://extensions. - Versi Chrome Anda dari
chrome://settings/helpdan sistem operasi Anda. - Apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi.
- Screenshot, jika masalahnya terlihat di layar.
Tulis kepada kami dengan nama ekstensi dan apa yang salah. Kami membaca setiap pesan dan membalas lewat email.