Support
Hilfe und Support
Antworten zu jeder Erweiterung von Tab & Tap und ein echter Mensch am anderen Ende der E-Mail. Wählen Sie unten Ihre Erweiterung oder beginnen Sie mit den Grundlagen, die für alle gelten.
Grundlagen für jede Erweiterung
Erweiterung an die Symbolleiste anpinnen
Klicken Sie rechts neben der Adressleiste auf das Puzzle-Symbol und dann auf die Pinnnadel neben der Erweiterung. Ihr Symbol bleibt in der Symbolleiste, nur einen Klick entfernt.
Auf die neueste Version aktualisieren
Chrome aktualisiert Erweiterungen innerhalb weniger Stunden von selbst. Um sofort zu aktualisieren, öffnen Sie
chrome://extensions, schalten oben rechts den Entwicklermodus ein und klicken auf Aktualisieren.Versionsnummer finden
Öffnen Sie
chrome://extensionsund klicken Sie unter der Erweiterung auf Details. Dort steht die Version. Ihre Chrome-Version finden Sie unterchrome://settings/help.Im Inkognitomodus verwenden
In Inkognitofenstern sind Erweiterungen standardmäßig deaktiviert. Öffnen Sie
chrome://extensions, klicken Sie auf Details und schalten Sie Im Inkognitomodus zulassen ein.Erweiterung entfernen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihr Symbol und wählen Sie Aus Chrome entfernen. Einstellungen und Verlauf, die die Erweiterung in Ihrem Browser gespeichert hat, werden mit ihr gelöscht.
Arbeits- oder Schulcomputer
Meldet Chrome, dass eine Erweiterung von Ihrem Administrator blockiert wurde, wird das Gerät verwaltet und nur der Administrator kann sie zulassen.
Fragen und Antworten
Wie erreiche ich den Support von Tab & Tap?
Schreiben Sie an support@tabandtap.com. Nennen Sie den Namen der Erweiterung und beschreiben Sie kurz das Problem; ein Screenshot hilft.
Sind die Erweiterungen von Tab & Tap kostenlos?
Ja. Jede Funktion auf dieser Website ist kostenlos und braucht kein Konto.
Sammeln Ihre Erweiterungen meine Daten?
Nein. Unsere Erweiterungen speichern Einstellungen, Verlauf und Dateien in Ihrem Browser und senden nichts an uns. Die Seite und die Datenschutzerklärung jeder Erweiterung sagen genau, was sie tut.
Eine Erweiterung funktioniert nach einem Chrome-Update nicht mehr. Was tun?
Aktualisieren Sie zuerst die Erweiterung und laden Sie die Seite neu, auf der Sie sie verwenden. Besteht das Problem weiter, schreiben Sie uns Ihre Chrome-Version und die Version der Erweiterung.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja, sehr gern. Senden Sie die Idee an support@tabandtap.com oder hinterlassen Sie eine Bewertung auf der Seite der Erweiterung im Chrome Web Store; wir lesen beides.
Das gehört in Ihre Nachricht
- Der Name der Erweiterung und ihre Version aus
chrome://extensions. - Ihre Chrome-Version aus
chrome://settings/helpund Ihr Betriebssystem. - Was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
- Ein Screenshot, wenn das Problem auf dem Bildschirm zu sehen ist.
Schreiben Sie uns den Namen der Erweiterung und was nicht funktioniert hat. Wir lesen jede Nachricht und antworten per E-Mail.