DemnächstPSD to PNG: Hilfe und Support
Antworten auf die häufigsten Probleme beim Öffnen oder Umwandeln von Photoshop-Dateien mit PSD to PNG. Ist Ihr Problem nicht dabei, schreiben Sie dem Support.
Das sollten Sie zuerst versuchen
- Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol, um die Konverterseite zu öffnen, und ziehen Sie die Datei darauf.
- Prüfen Sie, ob der Dateiname auf .psd oder .psb endet und die Datei kleiner als 500 MB ist.
- Wählen Sie PNG, JPG oder PDF, bevor Sie die Dateien hinzufügen; die Auswahl gilt für danach hinzugefügte Dateien.
- Lesen Sie die Warnung unter der Vorschau: Sie führt auf, was von Photoshop abweichen kann.
- Bei einer großen Datei schließen Sie andere Tabs und ziehen sie noch einmal allein auf die Seite.
Häufige Probleme und Lösungen
Die PSD-Datei öffnet sich nicht
Die Fehlermeldung unter dem Dateinamen nennt den Grund. „This is not a Photoshop file“ bedeutet, dass die Datei intern keine .psd oder .psb ist, auch wenn ihr Name das sagt, und „damaged or incomplete“ bedeutet meist, dass der Download nicht vollständig war. Laden Sie die Datei erneut herunter oder speichern Sie sie in Photoshop neu.
Das PNG sieht anders aus als in Photoshop
Die Datei hat vermutlich kein gespeichertes Gesamtbild, daher hat die Erweiterung die Ebenen selbst zusammengesetzt. Dabei zeichnet sie keine Ebenenstile, Einstellungsebenen, Vektormasken oder seltenen Füllmethoden und listet die betroffenen Ebenen in einer Warnung auf. Speichern Sie die Datei in Photoshop mit aktivierter Option „Kompatibilität maximieren“ neu und wandeln Sie sie erneut um, um ein exaktes Ergebnis zu erhalten.
Die Farben einer CMYK-PSD sehen falsch aus
CMYK- und Lab-Dateien werden ohne Farbprofil in RGB umgewandelt, die Farben sind also nur annähernd richtig. Wandeln Sie das Dokument zuerst in Photoshop in RGB um, wenn Sie exakte Farben brauchen.
Einige meiner Dateien wurden übersprungen
Die Seite wandelt bis zu 20 Dateien auf einmal um, jede bis 500 MB, und nur .psd- und .psb-Dateien. Ein Hinweis über der Liste nennt die übersprungenen Dateien und den Grund; fügen Sie den Rest in einem zweiten Durchgang hinzu.
„Not enough memory to convert this file“
Sehr große Dokumente können mehr Speicher brauchen, als der Browser einem Tab erlaubt. Schließen Sie andere Tabs und andere speicherhungrige Programme und ziehen Sie die Datei dann erneut auf die Konverterseite.
Das Bild ist zu groß, um es als JPG oder PDF zu speichern
JPG und PDF brauchen ein Browser-Canvas, das höchstens 32.767 px pro Seite und insgesamt etwa 268 Millionen Pixel zulässt. Wählen Sie für diese Datei PNG; PNG hat diese Grenze nicht.
Transparente Bereiche wurden weiß
JPG und PDF kennen keine Transparenz, daher werden transparente Bereiche weiß. Wählen Sie PNG, um die Transparenz zu behalten.
Convert PSD to PNG fehlt im Kontextmenü
Der Menüeintrag erscheint nur, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf einen Link klicken, dessen Adresse auf .psd oder .psb endet oder eine solche Datei in ihren Parametern nennt. Bei anderen Links laden Sie die Datei herunter und ziehen sie auf die Konverterseite.
Die Umwandlung per Rechtsklick scheitert mit „Access to this website was not granted“ oder „leads to a web page“
Die Erweiterung braucht Ihre Erlaubnis für genau diese eine Website, um die Datei herunterzuladen. Klicken Sie auf Allow access and convert und bestätigen Sie die Abfrage von Chrome. Öffnet der Link eine Webseite statt der Datei, öffnen Sie diese Seite und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihren eigentlichen Download-Link.
Ihre Daten
PSD to PNG speichert Ihre Dateien nicht. Sie werden auf der Konverterseite in den Arbeitsspeicher gelesen und sind weg, sobald Sie diesen Tab schließen, laden Sie die Ergebnisse also vorher herunter. Gespeichert wird nur Ihre letzte Wahl zwischen PNG, JPG und PDF, im lokalen Speicher der Konverterseite. Websites, die Sie für Downloads per Rechtsklick erlaubt haben, können Sie auf der Detailseite der Erweiterung in Chrome entfernen. Wenn Sie die Erweiterung entfernen, werden alle ihre Daten gelöscht.
Wenn Sie uns schreiben
- Den genauen Fehler- oder Warnungstext unter dem Dateinamen.
- Das gewählte Ausgabeformat (PNG, JPG oder PDF) und wie die Datei hinzugefügt wurde (abgelegt oder per Rechtsklick auf einen Link).
- Die Dateigröße und, falls bekannt, Farbmodus, Bittiefe und ob sie mit „Kompatibilität maximieren“ gespeichert wurde.
- Optional: eine Beispieldatei, die das Problem zeigt, nur wenn Sie sie weitergeben dürfen.
- Der Name der Erweiterung und ihre Version aus
chrome://extensions. - Ihre Chrome-Version aus
chrome://settings/helpund Ihr Betriebssystem. - Was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
- Ein Screenshot, wenn das Problem auf dem Bildschirm zu sehen ist.