Im Chrome Web StoreA1C Calculator: Hilfe und Support
Diese Seite behandelt häufige Probleme mit A1C Calculator: Seitenleiste, Umrechnung, Verlauf, Import und Export. Ist Ihr Problem nicht dabei, schreiben Sie dem Support mit den Angaben unten.
Das sollten Sie zuerst versuchen
- Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol, um den Rechner in der Seitenleiste von Chrome zu öffnen.
- Geben Sie einen Wert in nur ein Feld ein; die anderen drei füllen sich von selbst.
- Erstellen Sie unter History ein JSON-Backup, bevor Sie Einträge löschen oder den Computer wechseln.
- Findet ein Export keine Daten, stellen Sie den Zeitraum auf All Time.
Häufige Probleme und Lösungen
Die Seitenleiste von A1C Calculator öffnet sich nicht
Ein Klick auf das Symbol in der Symbolleiste öffnet den Rechner in der Seitenleiste von Chrome, die Chrome 114 oder neuer voraussetzt. Passiert nichts, aktualisieren Sie Chrome oder öffnen Sie die Seitenleiste über die Symbolleiste von Chrome und wählen A1C Calculator aus der Liste.
Der geschätzte mittlere Blutzucker stimmt nicht mit meinem Laborbefund überein
Kleine Abweichungen entstehen durch Rundung: Der Rechner verwendet die ADAG-Formel eAG = 28.7 × A1C − 46.7, zeigt mg/dL als ganze Zahl und mmol/L sowie A1C % mit einer Nachkommastelle. Ein Labor rundet womöglich anders oder misst den Blutzucker auf andere Weise. eAG ist eine Schätzung, keine Diagnose; sprechen Sie mit Ihrem Arzt über Ihre eigenen Werte.
Der Button Save to History ist ausgegraut
Zum Speichern ist ein A1C-Wert nötig, geben Sie also zuerst in eines der vier Felder eine Zahl ein. Das Datum darf nicht in der Zukunft liegen: Datumsauswahl und Pfeil zum nächsten Tag enden bei heute.
Was bedeuten Normal, Prediabetes und Diabetes auf der Skala?
Sie ordnen die eingegebene Zahl nach den A1C-Bereichen der ADA ein: unter 5,7 % Normal, 5,7 % bis 6,4 % Prediabetes (Prädiabetes), 6,5 % oder mehr Diabetes. Ein Rechenergebnis ist keine Diagnose. Nur Ihr Arzt kann Ihre Werte beurteilen.
Import fehlgeschlagen: Invalid file format oder No valid entries found
Importiert werden nur JSON-Backups, etwa die Datei aus Export as JSON; CSV- und PDF-Dateien lassen sich nicht importieren. Jeder Eintrag braucht ein Datum und einen A1C-Wert. Einträge, die schon im Verlauf stehen, werden übersprungen, und die Seitenleiste zeigt, wie viele Duplikate übersprungen wurden.
Der Export meldet No data in selected range
Exporte verwenden den im Exportmenü gewählten Zeitraum, und keiner Ihrer Einträge liegt darin. Wählen Sie All Time oder einen größeren Custom Range und exportieren Sie erneut.
Ich habe versehentlich einen Eintrag gelöscht
Das Löschen eines Eintrags wirkt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Zurückholen können Sie ihn nur, indem Sie ein JSON-Backup importieren, das vor dem Löschen erstellt wurde.
Meinen A1C-Verlauf auf einen anderen Computer übertragen
Ihr Tagebuch wird nicht zwischen Geräten synchronisiert, übertragen Sie es also mit einer Backup-Datei. Öffnen Sie auf dem alten Computer History und verwenden Sie Export as JSON; installieren Sie auf dem neuen die Erweiterung, öffnen Sie History, klicken Sie auf Import und wählen Sie die Datei.
Meinen Namen in den PDF-Bericht aufnehmen
Öffnen Sie die Einstellungen und tragen Sie ihn unter Patient Name (for PDF reports) ein. Der Name erscheint auf den PDF-Berichten, die Sie unter History oder Chart erstellen.
Ihre Daten
Ihre Werte und Einstellungen (Design, Zeitformat, Patientenname, Anzeige des Verlaufs) liegen im lokalen Speicher der Erweiterung, nur in diesem Chrome-Profil; nichts wird synchronisiert oder irgendwohin gesendet. Für ein Backup öffnen Sie History und verwenden Export as JSON (a1c-backup-YYYY-MM-DD.json). Um das Tagebuch zu leeren, löschen Sie die Einträge einzeln oder entfernen die Erweiterung, wodurch alle ihre Daten gelöscht werden.
Wenn Sie uns schreiben
- Der eingegebene Wert und die Einheit sowie die Zahlen in den anderen drei Feldern.
- Auf welchem Tab Sie waren (Calc, History, Chart oder Ref) und welcher Zeitraum für den Export gewählt war.
- Bei Importproblemen die genaue Fehlermeldung und wie die Datei erstellt wurde. Die Datei oder Ihre Gesundheitsdaten müssen Sie nicht schicken.
- Der Name der Erweiterung und ihre Version aus
chrome://extensions. - Ihre Chrome-Version aus
chrome://settings/helpund Ihr Betriebssystem. - Was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
- Ein Screenshot, wenn das Problem auf dem Bildschirm zu sehen ist.