СкороПомощь и поддержка Recipe Converter
Ответы на самые частые проблемы при пересчёте рецепта в Recipe Converter. Если вашей проблемы здесь нет, напишите в поддержку.
С чего начать
- Откройте саму страницу рецепта, а не список рецептов или страницу поиска, затем нажмите кнопку на панели инструментов или Alt+Shift+K.
- Закрепите расширение (значок пазла на панели инструментов, затем булавка), чтобы его кнопка всегда была под рукой.
- Если на странице нет данных рецепта, откройте всплывающее окно и воспользуйтесь быстрым конвертером: выберите продукт, введите количество и единицу.
- Нажмите «Как в рецепте» на карточке, чтобы сравнить пересчитанные количества с исходными количествами автора.
- Перезагрузите страницу рецепта после установки или обновления расширения.
Частые проблемы и решения
«На этой странице нет рецепта»
Карточка читает структурированные данные рецепта (schema.org), которые публикует большинство крупных кулинарных сайтов. На некоторых страницах их нет, или там только список рецептов. Откройте страницу самого рецепта или воспользуйтесь быстрым конвертером во всплывающем окне.
Ничего не происходит, когда я нажимаю кнопку или Alt+Shift+K
Chrome не разрешает расширениям работать на своих страницах (chrome://, Chrome Web Store) и в PDF-файлах. На обычной странице перезагрузите её один раз и попробуйте снова. Если сочетание клавиш ничего не делает, возможно, Alt+Shift+K занято другим расширением: задайте другое на chrome://extensions/shortcuts.
Кнопка не появляется на страницах с рецептами сама
Это автоматическая кнопка, и по умолчанию она выключена. Включите её в «Настройках» и примите запрос Chrome. Если вы отклонили запрос, карточка открывается только после нажатия на значок на панели инструментов. Кнопка показывается только на страницах с данными рецепта.
Продукт остаётся в миллилитрах, а не в граммах
Карточка взвешивает только знакомые ей продукты, около 50 распространённых. Всё остальное пересчитывается по объёму, поэтому вы видите миллилитры, а не вес наугад. Если вы знаете, сколько весит чашка этого продукта, воспользуйтесь быстрым конвертером во всплывающем окне.
Граммы не совпадают с другой таблицей
Таблицы расходятся, потому что чашка муки может весить от 115 до 150 г в зависимости от того, как её наполнять. Карточка берёт вес USDA для чашки, насыпанной ложкой и разровненной, и округляет до того, что покажут кухонные весы. Исходное количество можно проверить в «Как в рецепте».
Температура или размер формы в шагах не пересчитались
Карточка пересчитывает значения, которые может однозначно прочитать, например 350 °F или форму 9×13 дюймов. Необычные формулировки остаются такими, как их написал автор. Список ингредиентов пересчитывается в любом случае.
«Этот файл — не экспорт из „Моих рецептов“»
Импорт принимает только файлы, созданные кнопкой «Экспорт» в «Моих рецептах». Уже сохранённые рецепты не добавляются второй раз, а повреждённые записи пропускаются с пометкой.
QR-код открывает пустую страницу или короткую версию
Рецепт передаётся внутри ссылки, а в QR-код помещается не так много. Для длинных рецептов карточка сокращает шаги или оставляет только ингредиенты и адрес рецепта и пишет об этом под кодом. Если хотите отправить рецепт в сообщении, лучше скопируйте ссылку.
Ваши данные
Recipe Converter хранит ваши настройки в синхронизируемом хранилище Chrome, а сохранённые рецепты вместе с введёнными калориями — в локальном хранилище этого браузера. Ничего никуда не загружается. Сохранённые рецепты можно удалить в «Моих рецептах» или экспортировать в файл. Чтобы отключить автоматическую кнопку, выключите её в «Настройках»: так возвращается и разрешение на доступ к сайтам. При удалении расширения удаляются все его данные.
Когда пишете нам
- Адрес страницы рецепта (если она общедоступна) и какой ингредиент или шаг выглядел неправильно.
- Какой режим был на карточке, US или Метрические, и какое число порций вы выбрали.
- Ваша версия Chrome (chrome://version) и язык расширения.
- По желанию: снимок экрана с карточкой.
- Название расширения и его версию из
chrome://extensions. - Версию Chrome из
chrome://settings/helpи вашу операционную систему. - Что вы сделали, чего ожидали и что произошло на самом деле.
- Скриншот, если проблему видно на экране.