In de Chrome Web StoreACS Citation Generator hulp en support
Oplossingen voor de meest voorkomende problemen bij het maken van referenties in ACS-stijl met ACS Citation Generator. Staat je probleem er niet bij, mail dan support en we zoeken het uit.
Probeer eerst dit
- Open de pagina van het artikel zelf, niet een pagina met zoekresultaten of een inhoudsopgave, en klik dan op het pictogram van de extensie.
- Levert de pagina niets op, plak dan de DOI, PubMed ID of ISBN van het artikel in het vak bovenaan de pop-up.
- Controleer of je online bent: opzoeken via DOI, PubMed en ISBN heeft CrossRef, PubMed of Open Library nodig.
- Gebruik Enter details manually voor elke bron die de pagina of een zoekopdracht niet kan invullen.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
'This page can't be read by extensions'
Chrome laat extensies sommige pagina's niet lezen, zoals chrome://-pagina's, de Chrome Web Store en pagina's die extensies blokkeren. Plak de DOI, PMID, ISBN of URL in het vak bovenaan de pop-up, of klik op Enter details manually. Bij een pdf die in Chrome openstaat, probeert de extensie nog wel de DOI in de adresbalk.
'No citation data found on this page'
De pagina publiceert niet de bibliografische metadata die de extensie leest, dus opent ze een formulier met de URL en titel al ingevuld. Voeg de auteurs en andere gegevens toe en klik op Create citation, of plak in plaats daarvan de DOI van het artikel; dat levert meestal een volledige referentie op.
DOI niet gevonden of 'registered with DataCite'
DOI's worden alleen in CrossRef opgezocht. Meldt CrossRef 'has no record', controleer de DOI dan op typefouten. DOI's van DataCite (Zenodo, figshare, arXiv en andere repository's) kunnen niet worden opgezocht, dus opent de extensie het formulier met de DOI al ingevuld, zodat jij het kunt aanvullen.
De tijdschriftafkorting klopt niet
Klik op Edit bij de referentie en verbeter het veld Journal abbreviation. Je aanpassing wordt voor dat tijdschrift onthouden en voor elke latere referentie gebruikt; opgeslagen afkortingen kun je bekijken en verwijderen onder Settings, bij Your journal abbreviations.
'My bibliography holds up to 50 references'
De bibliografie heeft ruimte voor 50 referenties. Download hem als .bib of .ris om een kopie te bewaren en verwijder dan items die je niet meer nodig hebt, of klik op Clear list om een nieuwe te beginnen.
Cursief en vet verdwijnen bij het plakken
Copy zet opgemaakte tekst op het klembord; Word en Google Docs behouden die, maar teksteditors zonder opmaak en sommige webformulieren laten haar vallen. Plak met de gewone plakopdracht van de editor, niet met 'plakken als platte tekst', of gebruik Copy plain text als je tekst zonder opmaak wilt.
'Couldn't copy to the clipboard'
Het klembord was niet beschikbaar toen je op de knop drukte; dat kan gebeuren als de pop-up geen focus heeft. Klik in de pop-up en druk opnieuw op Copy.
'CrossRef is not responding' of 'Can't reach CrossRef'
De zoekopdracht kreeg binnen 15 seconden geen antwoord, of er was geen verbinding. Controleer je internetverbinding en probeer het over een minuut opnieuw; als het opzoeken voor een pagina mislukt, toont de extensie alleen de gegevens van de pagina zelf en meldt ze dat.
Hetzelfde artikel staat er maar één keer in, hoewel ik het twee keer heb toegevoegd
Referenties met dezelfde DOI worden samengevoegd, dus de lijst bevat één item per artikel. Lege velden van het bestaande item worden aangevuld vanuit het nieuwe, en de pop-up toont 'Already in the list — merged with the existing entry'.
Je gegevens
ACS Citation Generator bewaart je bibliografie, instellingen en aangepaste tijdschriftafkortingen in de lokale extensieopslag van Chrome, alleen op deze computer; ze worden niet gesynchroniseerd en nergens naartoe gestuurd. Maak een back-up van de bibliografie met Download .bib of Download .ris in My bibliography. Leegmaken doe je met Clear list; aangepaste afkortingen verwijder je een voor een onder Settings. Als je de extensie verwijdert, worden al deze gegevens gewist.
Als je ons mailt
- Het adres van de artikelpagina, of de DOI, PubMed ID of ISBN die je invoerde.
- De referentie die de extensie maakte en wat je in plaats daarvan verwachtte.
- De exacte melding in de pop-up, en de regel 'Data:' onder de referentie (CrossRef, PubMed, Open Library of this page).
- De naam van de extensie en de versie uit
chrome://extensions. - Je Chrome-versie uit
chrome://settings/helpen je besturingssysteem. - Wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.
- Een screenshot, als het probleem op het scherm te zien is.