MP4 to Transcript 도움말 및 지원

내 컴퓨터에서 변환하려면 WebGPU가 필요한데, Chrome이 사용할 수 없다고 알려 온 경우입니다. 일부 오래된 그래픽 칩, 가상 머신, 하드웨어 가속이 꺼져 있을 때 생깁니다. Chrome 설정 › 시스템에서 ‘가능한 경우 그래픽 가속 사용’을 켜고 Chrome을 다시 시작한 뒤, Chrome과 그래픽 드라이버를 업데이트하고 chrome://gpu를 확인하세요.

다운로드 재개를 누르세요. 탭을 닫은 뒤에도 멈춘 곳부터 이어집니다. ‘Hugging Face에 연결할 수 없습니다’는 네트워크가 끊겼거나 huggingface.co가 차단되었다는 뜻이고, ‘디스크 여유 공간이 부족합니다’는 메시지에 표시된 크기만큼 모델을 저장할 공간이 필요하다는 뜻입니다. 공간을 확보한 뒤 재개하세요.

파일에 오디오 트랙이 없거나, Chrome이 디코딩할 수 없는 형식의 오디오입니다. 다른 앱에서 재생된다면 MP3나 MP4로 변환한 뒤 다시 시도하세요. MP4, MP3, M4A, WAV, WEBM, MOV, MKV, OGG, FLAC는 보통 잘 됩니다.

그래픽 칩이 음성 인식 모델을 멈춘 것으로, 보통 메모리가 부족해서입니다. 게임이나 동영상 편집기처럼 무거운 탭이나 앱을 닫고 다시 시도를 누르세요. 파일을 처리하는 도중 그래픽 프로세서가 다시 시작되면 확장 프로그램이 모델을 다시 불러와 스스로 이어 갑니다.

속도는 Chrome이 쓰는 그래픽 칩에 달려 있습니다. 그래픽 칩이 두 개인 노트북이라면 Windows 설정 › 시스템 › 디스플레이 › 그래픽에서 Google Chrome을 ‘고성능’으로 설정한 뒤 Chrome을 다시 시작하세요. 페이지를 열 때마다 모델을 불러오는 데 최대 1분이 걸립니다.

그때까지의 텍스트는 저장되어 있습니다. 기록에서 미완료로 표시된 스크립트를 열고, 같은 녹음 파일을 다시 연 다음 재개를 누르세요. 한 번에 한 파일만 변환되며, 끝나면 다음 파일을 시작할 수 있습니다.

스크립트 위의 언어가 잘못 인식되었다면 다시 변환에서 올바른 언어를 고르세요. 새 스크립트가 만들어지고 이전 것은 기록에 남습니다. 정확도는 사용 인구가 많은 언어에서 가장 높으며, 드문 언어는 직접 언어를 고르면 도움이 됩니다.

Chrome을 다시 시작하면 파일에 대한 접근을 다시 묻습니다. 파일 접근 허용 버튼을 누르거나, 파일을 옮겼다면 파일 찾기…를 누르세요. 파일이 없어도 스크립트는 읽고 내보낼 수 있습니다.

설정을 열고 모델 삭제를 누르세요. 스크립트는 그대로 남습니다. 다시 변환하려면 모델을 한 번 더 다운로드합니다.