W Chrome Web StoreTeleprompter App: pomoc i wsparcie
Odpowiedzi na najczęstsze problemy ze śledzeniem głosu, kamerą i mikrofonem, pływającym oknem i skryptami. Jeśli Twojego problemu tu nie ma, napisz do nas.
Od czego zacząć
- Do Śledzenia głosu potrzebujesz Google Chrome i połączenia z internetem.
- Jeśli śledzenie głosu gubi miejsce, sprawdź Język, w którym mówisz w Ustawieniach.
- Zanim naciśniesz Nagraj, zamknij inne aplikacje korzystające z kamery albo wyłącz kamerę w rozmowie.
- Od czasu do czasu naciśnij Kopia zapasowa pod listą skryptów, aby mieć kopię wszystkich skryptów.
Częste problemy i rozwiązania
Śledzenie głosu się nie uruchamia lub przestaje działać
Śledzenie głosu korzysta z rozpoznawania mowy Chrome, które zamienia mowę na tekst na serwerach Google, więc wymaga Google Chrome i połączenia z internetem. Niektóre przeglądarki oparte na Chromium wyłączają tę usługę; tam przewijaj tekst ze stałą prędkością. Jeśli Chrome informuje, że rozpoznawanie mowy nie zostało dozwolone, zezwól Teleprompter App na dostęp do mikrofonu i ponownie włącz śledzenie głosu.
Śledzenie głosu gubi miejsce
Sprawdź, czy Język, w którym mówisz w Ustawieniach zgadza się z językiem skryptu i czy wybrany jest właściwy Mikrofon. Notatki w [nawiasach kwadratowych] są pomijane. Jeśli prompter zostaje w tyle, przesuń się o wiersz strzałką w lewo lub w prawo.
Dostęp do kamery lub mikrofonu jest zablokowany
Chrome blokuje go dla rozszerzenia. Naciśnij w komunikacie Otwórz ustawienia uprawnień, ustaw Kamera i Mikrofon na Zezwalaj, wróć do karty i spróbuj ponownie. Jeśli to system blokuje przeglądarkę, zezwól Chrome na dostęp w ustawieniach prywatności systemu Windows lub macOS (Kamera i Mikrofon) albo w ustawieniach prywatności ChromeOS.
Nie udało się uruchomić kamery
Może jej używać inna aplikacja, często ta do rozmów wideo. Zamknij ją albo wyłącz w niej kamerę i spróbuj ponownie. Jeśli nie wykryto żadnej kamery, sprawdź, czy jest podłączona i włączona.
Pływające okno się nie otwiera
Naciśnij ponownie Odepnij. Pływające okno wymaga Chrome 116 lub nowszego i otwiera się z karty promptera. Przycisk Wróć do karty w oknie przenosi z powrotem do karty.
Skróty globalne nie działają podczas rozmowy
Otwórz Skróty pod listą skryptów. Jeśli przy skrócie widnieje Nie ustawiono, te klawisze zajmuje już inne rozszerzenie lub aplikacja: naciśnij Zmień skróty i wybierz nowe. Domyślnie to Ctrl+Shift+8 (start lub pauza), Ctrl+Shift+7 (wolniej) i Ctrl+Shift+9 (szybciej), na Macu z Command zamiast Ctrl; działają, dopóki karta promptera jest otwarta.
Gdzie jest moje nagranie?
Ujęcia nie zapisują się same. Naciśnij Pobierz w podglądzie, aby zapisać ujęcie w folderze Pobrane jako MP4 albo jako WebM, jeśli Chrome nie może nagrywać w MP4. Dopóki nie nagrasz kolejnego ujęcia lub nie zamkniesz karty, Ostatnie ujęcie otwiera podgląd jeszcze raz. Odrzuconego ujęcia nie da się odzyskać.
Pilot lub pedał nic nie robi
Piloty do prezentacji i pedały do przewracania stron wysyłają Page Up, Page Down lub B, a prompter reaguje na nie, gdy jego karta lub pływające okno jest aktywne. Przed startem kliknij raz w prompter.
Czy mogę otworzyć plik Worda lub PDF?
Import wczytuje pliki tekstowe i pliki kopii zapasowej Teleprompter App. W przypadku dokumentu Worda, PDF-a lub dokumentu Google skopiuj tekst i wklej go do skryptu; pogrubienia i wyróżnienia zostaną zachowane.
Twoje dane
Twoje skrypty i ustawienia są zapisywane w lokalnej pamięci rozszerzeń Chrome na tym komputerze. Nie są synchronizowane i nigdy do nas nie trafiają. Nagrania zostają w pamięci karty, dopóki ich nie pobierzesz lub nie odrzucisz, i nigdy nie są wysyłane. Gdy śledzenie głosu słucha, Twoja mowa trafia do rozpoznawania mowy Google, które zamienia ją na tekst. Skrypt usuniesz jego przyciskiem usuwania (zaraz potem możesz to cofnąć), a Kopia zapasowa zapisuje wszystkie skrypty w jednym pliku, który Import wczytuje z powrotem. Usunięcie rozszerzenia kasuje wszystkie skrypty, więc najpierw zrób kopię zapasową.
Gdy do nas piszesz
- Gdzie czytany był tekst: w karcie, w pływającym oknie czy na pełnym ekranie.
- Przy śledzeniu głosu: język ustawiony w Ustawieniach i dokładną treść komunikatu.
- Przy kamerze lub mikrofonie: komunikat i aplikację do rozmów, jeśli była otwarta.
- Nazwę rozszerzenia i jego wersję z
chrome://extensions. - Wersję Chrome z
chrome://settings/helpi swój system operacyjny. - Co zrobiłeś, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego.
- Zrzut ekranu, jeśli problem widać na ekranie.